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我家住在江北清水园小区,19号到20号已经停电两天了还没有来电,家里又在高层住着,上下楼梯也不方便,家里有学生需要上网课也没办法进行,还有老人和小孩,晚上停电实在不方便,包括做饭都没办法弄,小区几百户人家,经常性停电,这让人怎么生活?相隔一条马路人家都有电,我们小区确没有?难道物业不管这种停电的事吗?