事件一：2018年2月11日晚，本人和两朋友去天池阳光洗浴部洗澡，洗完后回去时大概11：40-00:00。本人有那会员卡，里面钱大概有二十几元，结账时服务员说会员卡里最少得充1000元，按照他们规定，其实金尊C卡充500就可以，但前台服务员连500提都没提（据悉，他们卖卡有提成）。我朋友身上没带那么多钱（本人后来才离开），迫不得已付了现金，会员价一人45元，最后两人付了178元离开。而且他们的明示牌也是两种，一种有金尊C卡，一种没有金尊C卡，前台出示的只看见没有金尊C卡的牌子。（照片为证）这种行为完全侵犯了消费者的知情权，属于欺诈行为，请工商部门等政府机构予以严惩，并赔偿消费者损失。
事件二：也是2018年2月11日晚，事情发生在凌晨1点10左右。当晚本人和媳妇、妹子（2岁），妈去天池洗浴部洗澡，洗完后妈带孩子准备回去，两人下楼后，妈在换衣服，孩子在周围转了转，突然听到孩子惨烈的哭声，妈立即去看，发现孩子左手被严重烫伤，左手小指几乎烫完，手背也有一部分烫伤（有照片）。当时洗浴部有三名服务员，那个女负责人态度非常恶劣，个子150左右，脾气比能力大的多，事情发生后，没有采取任何救助措施，一而再再而三的拖，反而说你们大人不好好看管孩子，和她们有啥关系。娃被烫伤，家长有责任，我们从来不否定，但他们的监管责任肯定也有疏漏？而且当时洗浴部客人只有两位，谁家孩子能24小时眼珠不转的盯着，服务员不得负责看管吗？
到前台后，我们请他们安排人和我们一去看看医生，直到近2点他们总经理才过来，期间，那个女负责人一直说在安排。后来着急，我们报了警，两位民警来后说，这个事情双方都有责任，请他们安排一人一起前去。之后总经理才到，但总经理更加嚣张，说你们爱找谁找谁去，怪你们不好好看管，和他们没有关系。我就不信民警管不了你，但政府还管不了你了？！后来更是冒出了一句：是你们让孩子去接水的。我们没有任何时候说过这话，当场民警也在可以作证。我们会让2岁的孩子去接开水？！而且义正言辞的说：就是你们让去接的。后来我们开了录音，负责人心虚了，说：你要是录音的话我啥话都不说了。（有一段录音，可以说明一些情况）。 民警说，孩子伤情重要，请他们先安排人去看病，但总经理依然不闻不管。 后来还是两位民警辛苦送我们去的医院，先去了中心医院，中心医院没有皮肤科，民警又送我们去了二院，对此再次表示感谢。天池阳光老板尤总是慈善协会的负责人，做了很多善事，但他的总经理却为非作歹，目无王法，隐瞒不报，完全无职业道德，尽和政府作对， 给政府抹黑，给尤总抹黑，给服务行业抹黑。我们是天池阳光的老顾客，是VIP会员，但到目前为止，天池阳光仍然没有任何人慰问看望，请求政府领导重视一下，严惩目无政府的负责人。
